Wenn ein persönlicher Konflikt zwischen Arbeitskollegen die Privatsphäre verlässt und zum Problem für das ganze Team wird, ist der Arbeitgeber gefordert zu handeln – Wie innerbetriebliche Mediation hier helfen kann!
Anke Funk und Christina Schubert sind ausgebildete Physiotherapeutinnen und arbeiten zusammen mit 7 weiteren Kollegen seit mehr als 12 Jahren als Angestellte in einer Praxis für Physiotherapie. Aufgrund ihrer soliden Ausbildung und langjährigen Berufserfahrung sind sie kompetente Mitarbeiterinnen, die sowohl vom Inhaber der Praxis als auch von den Patienten hoch geschätzt werden. Anke Funk und Christina Schubert sind aber nicht nur Arbeitskolleginnen. Vor vielen Jahren haben sie sich einmal gut verstanden und eine enge Freundschaft gepflegt, bis es im Privaten zu einem bösen Streit und einem tiefen Zerwürfnis kam. Seitdem besteht absolute Funkstille. Im Alltag ihres Berufs haben sich beide mit dieser Situation abgefunden und arrangiert: sie lassen sich gegenseitig in Ruhe, gehen sich so gut es geht in der Praxis aus dem Weg und vermeiden jegliche direkte Kommunikation. Es besteht sozusagen ein kontrollierter Waffenstillstand. Zumindest war dies bis vor einigen Monaten der Fall. Nun aber haben sich verschiedene Vorfälle ereignet, die dazu geführt haben, dass sich…
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