Konfliktmanagement

Konflikte lösen

Lösen Sie Konflikte am Arbeitsplatz und im Team konstruktiv und nachhaltig durch Mediation. Entwickeln Sie Konfliktkompetenz und implementieren Sie präventive Maßnahmen, um der Entstehung von Konflikten wirksam vorzubeugen. Schaffen Sie die Grundlagen, um sich mit Freude und Energie Ihren eigentlichen Aufgaben zu widmen.

Was ist Mediation?

Das Bild zeigt eine Mediationssitzung. Es sind drei Personen beteiligt: Beate Reinhart als Mediatorin und zwei Beteiligte, ein Mann und eine Frau. Alle drei Personen sitzen an einem Besprechungstisch. Die Mediatorin ist von vorne zu sehen; die Beteiligten von hinten..

Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, um Konflikte zu lösen. Ein neutraler Mediator führt die Beteiligten durch den Konfliktlösungsprozess und bindet sie aktiv in die Einigung ein. In der Mediation wird zwischen den Beteiligten eine Kommunikationsbrücke gebaut, die den direkten Dialog fördert und sicherstellt, dass die Interessen, Bedürfnisse und Sichtweisen aller gehört werden. Auf der Basis von Eigenverantwortlichkeit und Freiwilligkeit ist es das Ziel der Mediation, eine Lösung zu finden, die den individuellen und gemeinsamen Bedürfnissen der Beteiligten gerecht wird. Mediation fördert eine offene und vertrauliche Kommunikation und schafft so einen Raum für gegenseitiges Verständnis und Respekt, der die Qualität und Nachhaltigkeit der Lösungen fördert.

Was leistet Mediation?

Das Bild zeigt zwei Personen, eine blonde Frau und einen Mann. Beide sitzen im Büro an einem Tisch, sind sich zugewandt und schütteln sich lächelnd die Hände. Das Bild soll den erfolgreichen Abschluss eines Mediationsverfahrens zeigen.

Mediation ist ein effektives Instrument zur Lösung von Arbeitskonflikten und schafft einen strukturierten Rahmen, in dem ein neutraler Mediator die Parteien durch den Lösungsprozess führt. Diese Methode hilft, selbst festgefahrene Konflikte zu überwinden, indem sie das Verständnis für die Bedürfnisse und Sichtweisen aller Beteiligten fördert. Mediation verbessert die Kommunikation, fördert einen wertschätzenden Umgang und unterstützt die Beteiligten aktiv, gemeinsam nachhaltige Lösungen zu erarbeiten. Die erzielten Lösungen genießen die breite Akzeptanz und die Zustimmung aller Beteiligten, was den Zusammenhalt im Team stärkt und ein harmonisches Arbeitsklima fördert. Entdecken Sie, wie Mediation nicht nur zwischenmenschliche Beziehungen stärkt, sondern auch die Zusammenarbeit innerhalb Ihres Unternehmens verbessert.

Konflikte am Arbeitsplatz klären

Das Bild zeigt zwei Männer in einer Teamsituation, die stark gestikulierend miteinander streiten. Im Vordergrund sitzen zwei Teamkollegen an einem Besprechungstisch, die sich von den Streitenden genervt abwenden.

Konflikte am Arbeitsplatz, sei es zwischen Mitarbeitenden oder zwischen Führungskräften, sind völlig normal. Probleme machen sie aber dann, wenn sie nicht bearbeitet und gelöst werden. Erhöhte Fehlzeiten, Fluktuation oder ein toxisches Arbeitsklima sind nicht selten die Folgen. Lassen Sie es nicht so weit kommen. Mediation ist ein wirksames Mittel, um Konflikte zu lösen. Sie schafft Ruhe und lenkt die Aufmerksamkeit auf gemeinsame Ziele. Geben Sie den Beteiligten in der Mediation den Raum, ihre Standpunkte zu äußern, ihre Interessen zu verstehen und gemeinsam tragfähige Lösungen zu finden. Die Unterstützung durch einen neutralen Mediator verbessert die Kommunikation und stärkt das gegenseitige Verständnis. Die frühzeitige und professionelle Lösung von Konflikten schafft ein harmonisches Arbeitsumfeld, in dem die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können.

Coaching & Beratung in Konfliktsituationen

Das Bild zeigt zwei Personen in einer Beratungssituation. Die beiden Personen, Beate Reinhart, als Mediatorin und ein Klient sitzen sich im Gespräch gegenüber.

In angespannten beruflichen Situationen sind Coaching und Beratung neben der Mediation entscheidende Maßnahmen zur Konfliktbewältigung. Unsere erfahrenen Coaches stärken Ihre Kommunikationskompetenzen, helfen Ihnen, Konfliktmuster zu erkennen, und vertiefen Ihre Fähigkeiten zur konstruktiven Lösung von Konflikten. Wir bereiten Sie darauf vor, kritische Gesprächssituationen sicher zu meistern, Ihre Haltung zu bewahren und effektive Lösungsansätze zu entwickeln. In unseren Coachings lernen sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeitende, Konfliktsituationen als Chancen für persönliches Wachstum und zur Stärkung des Teams zu nutzen. Individuell und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten, begleiten wir Sie auf dem Weg zu einem harmonischen und produktiven Arbeitsumfeld. Die Kombination von Mediation, Coaching und Beratung ermöglicht ein umfassendes und individuell angepasstes Konfliktmanagement, von dem Ihr Unternehmen auf allen Ebenen langfristig profitiert.

Mobbingberatung

Das Bild zeigt eine junge Frau im Büro. Sie hat die Arme vor der Brust verschränkt und blickt gekränkt und traurig zur Seite. Links hinter ihr steht eine Gruppe von vier Männern, die sich offenbar über die junge Kollegin in verletzender Weise unterhalten.

Erleben Sie Mobbing am Arbeitsplatz oder sehen Sie Mobbing in Ihrem Team?
Mobbing am Arbeitsplatz hat nicht nur verheerende Auswirkungen auf die Psyche und Gesundheit der Betroffenen, es schädigt das Betriebsklima und verursacht erhebliche Kosten für das Unternehmen. Als erfahrene Berater bieten wir umfassende und individuelle Mobbingberatung für Betroffene sowie für Führungskräfte, HR-Verantwortliche und Betriebsräte.

Für Betroffene:
Wir bieten Ihnen einen geschützten Raum, um über Ihre Erfahrungen zu sprechen und Unterstützung zu erhalten. Wir begleiten Sie einfühlsam und helfen Ihnen, die Situation zu analysieren und persönliche Verhaltensstrategien zu entwickeln, um mit der Mobbingsituation umzugehen und diese zu bewältigen. Wir unterstützen Sie, Selbstvertrauen und Lebensqualität zurückzugewinnen und Auswege aus der schwierigen und belastenden Situation zu finden.

Für Führungskräfte, HR-Verantwortliche und Betriebsräte:
Wir beraten und unterstützen Sie bei der Intervention in laufenden Mobbingfällen sowie der Implementierung präventiver Maßnahmen, um der Entstehung von Mobbing wirksam entgegenzuwirken. Gemeinsam fördern wir eine gesunde Unternehmenskultur, die Mobbing keine Chance lässt.

Gemeinsam schaffen wir ein respektvolles und kooperatives Arbeitsumfeld, in dem alle Mitarbeitende unbeeinträchtigt arbeiten und ihr volles Potenzial entfalten können. Lassen Sie uns gemeinsam gegen Mobbing vorgehen und Ihre Unternehmenskultur stärken!

Konfliktprävention

Das Bild zeigt Dominosteine, die in einer Reihe stehen. Von links kippen die Dominosteine nacheinander um; eine Hand in der Mitte der Reihe stoppt die Steine und verhindert, dass die Steine auf der rechten Seite ebenfalls umkippen. Das Bild soll zeigen, dass durch rechtzeitige Intervention und Präventionsmaßnahmen, die weitere Eskalation eines Konflikts gestoppt werden kann.

Möchten Sie schwelende Konflikte frühzeitig erkennen und diesen gezielt entgegenwirken?

Konfliktprävention ist entscheidend, um ein gesundes Arbeitsklima zu schaffen und zu erhalten. Wir bieten Ihnen eine individuelle Beratung zur Implementierung wirksamer Maßnahmen, die darauf abzielen, Konflikte in der Zusammenarbeit und im Team frühzeitig zu erkennen und konstruktiv zu bearbeiten.

Unsere Leistungen umfassen:

Die Analyse bestehender Präventionsmaßnahmen und die Entwicklung maßgeschneiderter Konzepte für Ihr Unternehmen.
Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung von Anlaufstellen für Betroffene, der Ausbildung von Konfliktlotsen und der Schulung von Betriebsräten und Führungskräften in konstruktiver Konfliktlösung und im Umgang mit Mobbing.
Durch Teamentwicklung, Konfliktmanagementtrainings und regelmäßige Feedbackgespräche fördern wir das Verständnis und die Zusammenarbeit im Team.

Konfliktprävention bedeutet, auf allen Ebene des Unternehmens die Kompetenzen der Mitarbeitenden zu stärken, damit Konflikte frühzeitig angesprochen und aktiv bearbeitet werden, anstelle diese zu vermeiden. Eine offene Kommunikationskultur, geprägt von Respekt und Wertschätzung, reduziert die negativen Auswirkungen eskalierender Konflikte und verbessert das Arbeitsklima. Eine positive Sichtweise sowie ein proaktiver Umgang mit möglichen Konflikten gibt Ihren Mitarbeitenden Sicherheit und stärkt neben dem Betriebsklima auch die Teamleistung nachhaltig.

Machen Sie Konfliktprävention zu einem festen Bestandteil Ihrer Unternehmenskultur!

Kundenstimmen

"Sie versteht es, eine unterstützende und respektvolle Atmosphäre zu schaffen, die es den Parteien ermöglicht, offen über ihre Bedenken und Wünsche zu sprechen."

– Ramona Rösch, Leitung Personal, GGP Metalpowder AG, Fürth

Profilbild von Stefan Seufert, Leiter der DGS Akademie Franken

"Ihre empathische Begabung und ihr besonderes soziales Gespür haben uns dabei ebenso beeindruckt wie ihr systematisches regelbasiertes Vorgehen, das stets reflektiert und den Besonderheiten der Situation und den beteiligten Personen immer angemessen war."

– Stefan Seufert, Dipl.-Päd. (Univ.), Leiter der DGS AKADEMIE FRANKEN, Nürnberg

"Die Ursache des, bei mir vorhandenen, Problems konnte geklärt werden und es zeigte sich eine Entspannung mit dem Gegenüber und die nötige Distanz dazu. Jeder Beteiligte wird abgeholt und kann sich einbringen."

– Mirco Soffa, Betriebsleiter Werk Spalt, GGP Metalpowder AG, Fürth